Résumez les points essentiels de l'entretien. Ce faisant, faites preuve d'empathie. L'empathie avec la situation du patient montre que vous l'acceptez. Continuez pour obtenir des informations supplémentaires sur tous les sujets voulus. Passez en revue les antécédents médicaux du patient, puis posez des questions directes pour le suivi, si nécessaire. Commencez à introduire l'activité ou la procédure prévues.
